K lékaři občas musíme všichni. A někdy se může stát, že máme pochybnosti o postupu lékaře, nelíbí se nám jeho přístup, ale nevíme, jak dále postupovat. V dnešním podcastu se dozvíte se, jak si případně stěžovat na lékaře, pokud máte pochybnosti o jeho postupu. Řekneme, jak podat stížnost a čeho můžete stížností dosáhnout. Zmíníme také, co by vás mohlo překvapit, a kdy se obrátit na ombudsmana.
Po výzkumu zaměřeném na praxi soudů při rozhodování o omezení svéprávnosti nebo podpůrných opatřeních se zástupkyně veřejného ochránce práv letos zabývala zkušenostmi obcí s veřejným opatrovnictvím a ochranou zranitelných dospělých. Dotazníky, které vyplnilo víc než 430 obcí, ukázaly především na nejednotnou spolupráci veřejných opatrovníků s opatrovnickými soudy. Podle zástupkyně ombudsmana chybí veřejnému opatrovnictví jednotné vedení v podobě gesčního ministerstva. Situace navíc dopadá na samotné opatrované, kteří nemají jistotu, že se o ně veřejní opatrovníci v různých místech postarají stejně.
Dva nedávné případy ombudsmana ukazují, že někdy může v pozadí vleklých sousedských rozepří stát i nečinnost nebo pochybení úřadů. V jednom případě trvalo několik let, než stavební úřad rozhodl o odstranění komína postaveného bez řádného povolení. V druhém začali úředníci šetřit přestupek stavitele komína až poté, co jim to po doporučení ombudsmana nařídil nadřízený krajský úřad.
Vzhledem ke zvýšenému zájmu veřejnosti i médií o průběh šetření policejního zákroku v Teplicích z června letošního roku přistoupila dnes zástupkyně veřejného ochránce práv k mimořádnému zveřejnění anonymizované zprávy o šetření. Zástupkyně ombudsmana tak chce předejít možnému nekontrolovanému publikování pouze částí zprávy bez patřičného kontextu poté, co dokument poskytla žadateli podle zákona o svobodném přístupu k informacím. Zároveň důrazně upozorňuje, že šetření dosud neuzavřela, své závěry shrne v závěrečném stanovisku, případně bude postupovat dál dle zákona. Uveřejnění zprávy není sankcí ve smyslu zákona o veřejném ochránci práv.
V dnešním podcastu poradíme, jak postupovat, abyste neměli dluh na pojištění. Řekneme, kdy za vás platí pojištění stát a co se zdravotní pojišťovna od vás potřebuje včas dozvědět, abyste měli vše v pořádku. Pokud nebudete s postupem zdravotní pojišťovny souhlasit, můžete se obrátit na ombudsmana.
Od začátku pandemie upozorňuje veřejný ochránce práv, že každý zásah do práv musí mít zákonný podklad. Hned s prvním uzavření škol v březnu 2020 začal sledovat a hodnotit dopad protiepidemických opatření na život jednotlivců i celých skupin zasluhujících zvláštní ochranu, jako jsou děti, lidé s postižením nebo ti omezení z nejrůznějších důvodů na osobní svobodě. V Mezinárodní den lidských práv přinášíme přehled našich aktivit během pandemie.
Na ombudsmana se obrátili stěžovatelé, kterým se nezdála výše jejich důchodu dostatečná. Oba dostali po šetření ombudsmana vyšší důchod i doplatek za neprávem odepřené dávky. V prvním případu ženě přednostně započetli dobu zaměstnání v Kazachstánu místo doby, kdy pečovala o malé dítě. Ve druhém případu byl muži zvýšen invalidní důchod, až když si vyřizoval starobní důchod.
V dnešním podcastu vysvětlíme, jaké jsou povinnosti uchazeče o zaměstnání, a co se stane, když je uchazeč neplní. Poradíme, jak se v případě nesouhlasu s vyřazením může uchazeč o zaměstnání bránit. Dnešním podcastem jsme uzavřeli třídílný seriál týkající se nezaměstnanosti.
Dnes si budeme povídat o podpoře v nezaměstnanosti. Řekneme, co to vlastně je a za jakých podmínek můžete o podporu požádat. Poradíme také, jak dlouho je možné podporu v nezaměstnanosti pobírat.
Diskuze veřejného ochránce práv se zástupci Energetického regulačního úřadu o okolnostech a následcích odchodu Bohemia Energy a dalších dodavatelů energií z trhu ukázala, že české předpisy podobné situace dostatečně neřeší. Podle ombudsmana je potřeba upřesnit povinnosti dodavatelů poslední instance a zajistit ochranu zranitelných zákazníků.
V novém podcastu se dozvíte, jak se dostat do evidence uchazečů o zaměstnání, jaké výhody evidence přináší i to, jaké povinnosti musí uchazeči o zaměstnání plnit. Dnešní podcast je první ze třídílného seriálu. Problematikou nezaměstnanosti se tedy budeme zabývat ještě v dalších týdnech. Nabídneme informace o podpoře v nezaměstnanosti nebo o vyřazení z evidence uchazečů.
V dnešním podcastu budeme mluvit o dávkách, které mohou lidem pomoci, pokud jsou ve finanční tísni a je pro ně problém hradit své výdaje. Konkrétně se budeme věnovat dávkám pomoci v hmotné nouzi a příspěvku na bydlení, které poskytuje úřad práce. Zmíněné dávky jsou důležité právě v současné době pandemie, kdy řada lidí přišla o práci nebo méně vydělává a má větší finanční těžkosti než dřív. Vysvětlíme, jaké jsou podmínky pro přiznání dávek a v čem se liší.
Ani po několika urgencích švédského úřadu pro nezaměstnanost nedodal český úřad práce potřebné informace pro vyměření dávek v nezaměstnanosti švédskému učiteli. Podle zástupkyně ombudsmana Moniky Šimůnkové úřad práce pochybil, když neposkytl nezbytné údaje bez zbytečného odkladu. Kvůli chybějícím informacím z České republiky zůstal muž bez podpory v nezaměstnanosti téměř 8 měsíců.
V dnešním podcastu pokračujeme v tématu z minulého týdne, kterým je pohřebnictví. Budeme si povídat o hrobech pronajatých na věčné časy, odpovíme na otázku, jak řešit škodu na hrobovém zařízení a vzpomeneme také na staré německé hřbitovy v našem pohraničí.
Bývalí klienti Bohemia Energy a dalších dodavatelů energií, kteří v posledních měsících ukončili činnost, se obracejí i na ombudsmana. Potýkají se s vysokými předpisy záloh od dodavatelů poslední instance. Žádají o radu či pomoc a poukazují i na to, že Energetický regulační úřad (ERÚ) podle nich nebyl dostatečně aktivní, aby současné situaci zabránil. Ombudsman se proto rozhodl okolnosti a následky odchodu dodavatelů energií z trhu se zástupci ERÚ projednat.
V Kanceláři veřejného ochránce práv usilujeme dlouhodobě o dobrou veřejnou správu a společnost bez předsudků. Snažíme se také předcházet špatnému zacházení s lidmi, kteří žijí v institucích nebo jsou vyhošťovaní. Monitorujeme práva osob se zdravotním postižením a pomáháme cizincům-občanům Evropské unie, kteří žijí nebo pracují v České republice.
Jsme férový zaměstnavatel a rádi mezi nás přijmeme nové kolegy a kolegyně přicházející z různých skupin společnosti bez ohledu na věk, pohlaví, zdravotní stav, rasu, národnost, sexuální orientaci, náboženské vyznání, víru a světový názor. Rozmanitost na pracovišti je pro nás důležitá.
Lidé se na ombudsmana opakovaně obracejí také v souvislosti s pohřebnictvím. Ombudsman se zabýval třeba případem ženy, po které chtěl úřad úhradu za hrob, přestože byl v minulosti sjednán „na věčné časy“.
Částí advokátního tarifu, která v některých případech přisuzovala advokátům ustanoveným do funkce opatrovníka odměnu odvozenou od paušálně určené tarifní částky 1 000 korun, se Ústavní soud zabýval poněkolikáté. Šlo o případy konkrétních advokátů – opatrovníků, kteří takto sníženou odměnu rozporovali. Přestože dali ústavní soudci těmto stěžovatelům zapravdu, nemohli podle zákona zrušit ustanovení celé, ale pouze ty části, na které stížnosti mířily. Ombudsman proto využil své pravomoci a podal Ústavnímu soudu návrh na zrušení sporného paragrafu jako celku.
K příležitosti blížících se Dušiček jsme natočili podcast o pohřebnictví. Budeme si povídat třeba o problémech spojených s pořízením hrobu a dozvíte se i to, zda je možné se nechat pohřbít třeba pod váš oblíbený strom. A 2. listopadu nezapomeňte zapálit svíčku za ty, kteří tu už s námi nejsou.
V reakci na nejasné informování o situaci prezidenta republiky navštívil dnes v dopoledních hodinách s jeho souhlasem a souhlasem lékařů ombudsman prezidenta v Ústřední vojenské nemocnici.
