Mám problém s úřadem nebo státní institucí
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Pomáháme bez rozdílu
Potřebuji pomoc
Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě
Zacházejí s vámi nebo vašim blízkým špatně v domově pro seniory, LDN, psychiatrické nemocnici, v dětském domově, věznici aj. a myslíte si, že by to měl ombudsman prověřit.
Cítím se být diskriminován
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Potýkám se s problémy kvůli svému postižení
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Nevím si rady se svou životní situací
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Jsem dítě a hledám pomoc
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Aktuálně
Na kávu s ombudsmanem, 38. díl: Ombudsman a školství – střední školy
Dnešní podcast věnovaný středním školám uzavírá sérii Ombudsman a školství. Budeme si povídat o přijímání na střední školu i o jejím ukončování – maturitách. Lidé se na ombudsmana obracejí kvůli neshodám studentů s vyučujícími nebo ředitelem školy, problémům s klasifikací či stížnostmi ohledně přijímacích zkoušek a maturit.
Sankce: úřady podle ombudsmana řádně nepřezkoumaly okolnosti provozu dětské skupiny v rodinném domě
Stavební úřad Obecního úřadu Dolní Břežany a Krajský úřad Středočeského kraje podle ombudsmana řádně neposoudily provozování dětské skupiny „Školička Dolnobřežanský čtyřlístek“ v objektu kolaudovaném jako rodinný dům. Veřejný ochránce práv se proto rozhodl využít svého práva a vyrozumět o nesprávném postupu obou úřadů Ministerstvo pro místní rozvoj a současně o případu informovat veřejnost.
Prachatice se obrátily o pomoc na ombudsmana, péče o odebraná zvířata zatěžuje jejich rozpočet
Na ombudsmana se výjimečně neobrátil člověk, ale úřad, který hledal pomoc. Prachatičtí úředníci se zabývají rozsáhlým případem týrání zvířat, rozhodli o odebrání 26 koní, 15 psů, 6 koček a 112 holubů do předběžné náhradní péče Jejich majitel je choval v nevhodných podmínkách a například nedostatečným krmením a napájením ohrožoval jejich zdraví.
Činnost ombudsmana
Jak probíhá šetření?
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Výstupy z činností
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Vzdělávací akce
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.