Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Spousta dětí je z rozhodnutí soudu umístěna do ústavní péče. Zde by měla být zajištěna jejich výchova tak, aby po nabytí zletilosti nepáchaly trestnou činnost. Jak zjistit, že je jim poskytnuta dostatečná péče a podmínky ke správné výchově? Právě ústavním zařízením se věnuje již 121. díl podcastu Na kávu s ombudsmanem.
Ministerstvo spravedlnosti odmítlo vyplatit peněžitou pomoc muži, který se stal obětí násilného trestného činu. Muž utrpěl těžké zranění poté, co ho cizí žena, kterou týž den náhodně poznal, úmyslně bodla do zad kuchyňským nožem. Vyžádalo si to převoz do nemocnice a okamžitou operaci. Soud ženu odsoudil pro zvlášť závažný zločin těžkého ublížení na zdraví a poslal ji za mříže. Muž se poté obrátil na Ministerstvo spravedlnosti s žádostí o peněžitou pomoc obětem trestných činů. To jeho žádost zamítlo. Dovodilo ze znaleckého posudku zpracovaného v trestním řízení, že muži nebyla způsobena těžká újma na zdraví ani mu nebylo ublíženo na zdraví. Ministerstvo muži vyhovělo až poté, co se obrátil na zástupce ombudsmana.
Uplynul téměř rok od chvíle, kdy vláda předložila sněmovně návrh na novelu zákona o veřejném ochránci práv. Nyní je definitivně zpečetěna podpisem prezidenta. Zákon je účinný od 1. července 2025. K tomuto datu tak vzniká instituce dětského ombudsmana. Než bude zvolen její představitel, povinnosti bude vykonávat zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm. Kromě toho se novelou rozšiřuje mandát ombudsmana o tzv. „národní lidskoprávní instituci“, jejímž cílem je chránit a prosazovat lidská práva v Česku.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.