Na kávu s ombudsmanem, 39. díl: Služby a řešení jejich reklamací
Nový podcast je věnovaný zejména seniorům u příležitosti dnešního Mezinárodního dne seniorů. Zaměří se na služby a komplikace s jejich reklamacemi, s nimiž se senioři či jejich blízcí běžně mohou setkat. Věnovat se budeme třeba mobilním a poštovním službám, penzijním produktům či životnímu pojištění. Poradíme, jak postupovat a vysvětlíme, jaké jsou možnosti mimosoudního řešení u sporů spotřebitelů s prodejci.