O žádostech o informace musí úřad rozhodnout, i když je považuje za šikanu
I když občan zahltí úřad desítkami žádostí o informace a úřad je přesvědčen, že jde šikanózní jednání a účelovou snahu destabilizovat úřad, musí tyto žádosti vyřizovat v souladu se zákonem o svobodném přístupu k informacím. Jestliže přestane na žádosti reagovat a současně požadované informace nezveřejňuje, jde ze strany úřadu o nezákonný postup.