Ochránce rozjíždí testování bank a pojišťoven
Seniorům nelze odmítat finanční služby pouze z důvodu věku, přesto se ochránce s takovými případy setkává. Zahájil proto výzkum dostupnosti finančních produktů pro seniory, jehož součástí bude i testování na pobočkách za pomoci figurantů.