Sociální systém není dostatečně transparentní ani srozumitelný
Sociální síť by měla být především funkční, a to hlavně pro ty, kdo se nemohou obejít bez pomoci a nemají ani dostatečné schopnosti, aby svou sociální či životní situaci zlepšili nebo alespoň zvládli. Ochránce proto pozval odborníky i lidi z praxe na kulatý stůl Sociální vyloučení a chudoba, aby si zde nejen vyměnili zkušenosti a popsali aktuální účinné způsoby, jak pomáhat osobám ohroženým sociálním vyloučením, ale aby také odhalili rezervy v činnosti stávajících úřadů a institucí.