Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Organizace La Strada pomáhá obětem obchodování a u 246 ukrajinských dětí zjišťovala jejich pracovní zkušenosti. Mnoho jich pracuje v nedůstojných pracovních podmínkách, nemá dost volna, někteří nemohou z práce odejít, prací splácí dluhy, vypomáhají dospělým bez nároku na odměnu a potkali se i s pokutami za nesprávně vykonanou práci.
Ombudsman řeší každý rok desítky podnětů na diskriminaci z důvodu vyššího věku. Také veřejná data potvrzují, jak je tento typ diskriminace rozšířen. Zážitek věkové diskriminace je podle průzkumu Ageismus 2024 nejčastější vnímanou formou diskriminace vůbec. Dominuje nad diskriminací kvůli pohlaví nebo národnosti a časem může potkat každého. I proto se ombudsman tento rok na věkovou diskriminaci zaměřuje. Za účelem spolupráce a sdílení zkušeností přivítal ve své kanceláři zástupce neziskových organizací.
Ministr zemědělství Marek Výborný prosadil do zákona o zemědělství, že smlouva o získávání dotací z Podpůrného a garančního rolnického a lesnického fondu je podle občanského zákoníku soukromoprávní. Učinil tak bez připomínkového řízení, formou přílepku ke zcela nesouvisející novele veterinárního zákona. Tímto jednáním se odchýlil nejen od běžného způsobu poskytování jiných dotací, ale také od opakovaných výzev veřejného ochránce práv, který dlouhodobě upozorňuje, že jde o veřejnoprávní vztah mezi poskytovatelem a příjemcem dotace. Navíc tím ministerstvo neodstranilo problém v poskytování zemědělských dotací.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.