Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Rodičovské spory dominují mezi více než sedmi stovkami podnětů, které doposud zamířily na adresu dětského ombudsmana. I když jeho představitel zatím nebyl zvolen, případy neleží ladem. V uplynulém půlroce se jim věnoval zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana Vít Alexander Schorm.
Vlastníte byt a chcete zjistit, jestli v něm má někdo hlášený trvalý pobyt? V současnosti to prakticky není možné, protože trvalý pobyt se eviduje pouze k domu, ne ke konkrétnímu bytu. Přihlášení k trvalému pobytu je přitom zákonným právem nájemce, které pronajímatel nemůže zakázat. Ombudsman žádá ministerstva o zlepšení systému evidence.
Lidé s postižením stále narážejí na vážné překážky při hledání a udržení práce na běžném trhu. Změnit to má plán vlády, na jehož tvorbě se podílel ombudsman. Důležité návrhy, které měly pomoci lidem opustit chráněná pracoviště a získat běžnou práci, se ale do dokumentu nedostaly. I proto se sešli členové poradního orgánu, aby diskutovali připomínky a návrhy k vládnímu plánu na téma práce a vyslechli si zkušenosti v oblasti zaměstnávání lidí s postižením.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.