Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Některá pravidla ve věznicích by se měla změnit, protože např. mohou ohrožovat zdraví nebo vyvolávat náklady. Zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana proto navrhuje změny, díky nimž budou pravidla spravedlivější, bezpečnější a praktičtější. Týkají se například hygieny, návštěv dětí nebo samovazby. Zástupce ombudsmana tyto návrhy aktuálně předkládá v rámci pracovní skupiny Koncepce rozvoje vězenství do roku 2035.
Získat důstojné a stabilní bydlení je v Česku problém již roky. Systémové řešení bytové nouze měl přinést zákon o podpoře bydlení. Podle ombudsmana Stanislava Křečka ale aktuálně navrhované změny dále zužují skupinu těch, kdo mohou pomoc získat. K návrhům změn navíc neproběhlo obvyklé připomínkové řízení. Ombudsman se proto se svými výhradami obrátil přímo na poslance, kteří by o návrzích měli již brzy hlasovat.
Ombudsman Stanislav Křeček se minulý týden při pracovním jednání s vládní zmocněnkyní Lucií Fukovou zaměřil na podporu participace Romů na veřejném životě, rozvoj komunitní práce a vzdělávání romských dětí. Společně diskutovali také o významu romských sociálních pracovníků a dalších tématech.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.