Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Poslanci dnes poprvé v české historii volili dětského ombudsmana. Stal se jím Martin Beneš. K tomu, aby mohl začít vykonávat svou funkci, už mu chybí poslední krok – složení slibu. Ochraně dětských práv by se poté měl věnovat po dobu následujících šesti let.
Jak probíhá život ve vězení? A kam utíká život těm, kteří se dostanou na svobodu? Na letošní Noci práva otevíráme dveře Kanceláře ombudsmana a dětského ombudsmana tématu: jak se žije lidem omezeným na svobodě. Promítneme dokument Běhej, abys nebyl znovu vězněm. Vypráví o třech bývalých vězních, kterým běh pomohl, aby se po návratu z věznice vrátili do běžného života.
Zaměstnanci výchovného ústavu omezovali přístup k mobilu svému dospívajícímu svěřenci. Chlapec to vnímal jako nespravedlnost, protože byl mezi dětmi jediný. Argumentoval, že mobil potřebuje ke kontaktu s blízkými. Šetření zástupce dětského ombudsmana však ukázalo, že za postupem personálu byl pádný důvod – chlapec vykazoval silnou závislost na mobilním telefonu.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.