Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Hned dvě ocenění získal v krátkém časovém sledu ombudsman Stanislav Křeček. Ve čtvrtek 20. listopadu mu slovenský komisař pro děti předal Zlatý dáždnik, následující den obdržel Medaili cti Krajského ředitelství policie Ústeckého kraje.
Ostrou kritiku sklidila Česká republika kvůli nedostatečné podpoře lidí s postižením. Na nízkou dostupnost vhodných sociálních služeb poukázala mezinárodní organizace Autism-Europe, která kvůli tomu podala oficiální stížnost k Evropskému výboru pro sociální práva. Podle zástupce ombudsmana jsou výtky oprávněné. I on na stejné problémy upozorňoval v průběhu let opakovaně.
Spousta mladých lidí si nemůže vybrat, co chtějí studovat. Týká se to dětí ze základních i středních škol. Stačí, aby byly na vozíku. Tomu se rozhodla vzepřít zakladatelka organizace Obyčejný život Jindra Landová, která uvedla v život také projekt Výtahy do škol. Sama je maminkou dcery, která se pohybuje na vozíku. Dva roky pracovala na tom, aby její dcera mohla navštěvovat spádovou školu. Její zkušenosti potvrzuje i zástupce dětského ombudsmana, jehož tým podobné případy také řeší.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.