Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Ještě máte čas: Ombudsmanka a její zástupce hledají poradce pro oblast lidských práv a práv lidí s postižením

Aktualita

Kancelář ombudsmanky spustila výzvu, ve které hledá členy dvou poradních orgánů. První z nich bude spolupracovat s ombudsmankou Evou Kostolanskou na prosazování základních práv a svobod. Druhý naváže na tradici poradního orgánu pro oblast práv lidí s postižením (CRPD). Jeho nové složení chce sestavit zástupce ombudsmanky Vít Alexander Schorm. Hledá proto lidi s přímou zkušeností s postižením. Zájemci o zapojení do poradních orgánů se mohou přihlásit do 9. 8. 2026.

Nový Zpravodaj ombudsmana a dětského ombudsmana přináší příběhy pomoci i varování

Aktualita

Pomoc rodině v těžké životní situaci, ochrana rodičů před nerovným zacházením v práci i upozornění na nebezpečí nelegálních zařízení pro seniory a další zranitelné lidi. Nové číslo Zpravodaje ombudsmana a dětského ombudsmana přináší příklady toho, kde se podařilo pomoci, ale také případy, které ukazují na přetrvávající problémy.

Obec chtěla za připojení k vodovodu 12 tisíc korun. Úřady měly případ lépe prověřit, říká ombudsmanka

Tisková zpráva

Připojení k vodovodu nesmí být podmíněno zaplacením peněz. Přesto se na ombudsmana obrátili manželé, kterým obec sdělila, že souhlas s připojením vydá až po zaplacení 12 tisíc korun. Krajský úřad Středočeského kraje a Ministerstvo zemědělství podle zjištění ombudsmana případ na základě stížností dostatečně neprověřily. Po zásahu ombudsmana obec udělila souhlas k připojení k vodovodu bezplatně.

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.