Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Další nelegální domovy mohou ohrožovat důstojnost i bezpečí seniorů. Nesvěřujte jim své blízké, varuje zástupce ombudsmana

Tisková zpráva

Mutěnice, Svitavy, České Budějovice. To jsou příklady míst, kde působí nelegální zařízení poskytující péči, zejména seniorům. Zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana varuje, že péče, kterou tam zaznamenal, klienty ohrožuje. Zároveň upozorňuje na rozsah problému – podobných míst je totiž v Česku mnohem více. Nasvědčují tomu i data, která v rámci aktuálního výzkumu shromažďuje. V následujících měsících je představí veřejnosti a zároveň na jejich základě bude usilovat o systémové změny.

Na podporu nezávislosti veřejnoprávních médií jsme oblékli černou barvu

Aktualita

Zaměstnanci veřejnoprávních médií dnes vstoupili do výstražné stávky v souvislosti s debatou o budoucím nastavení jejich financování. Ombudsmanka Eva Kostolanská, dětský ombudsman Martin Beneš, zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm a zaměstnanci Kanceláře veřejného ochránce práv a ochránce práv dětí vyjádřili symbolickou podporu nezávislosti médií veřejné služby tím, že se oblékli do černé.

Ombudsman prosadil změnu. Revize krizových zákonů se zaměří i na nejednotné fungování úřadů v krizi

Tisková zpráva

Lidé by při další mimořádné situaci neměli narážet na rozdílné postupy úřadů.  Bývalý ombudsman Stanislav Křeček opětovně upozornil, že stát dosud nevyřešil otázku, kdo má během krizí sjednocovat postupy úřadů a poskytovat jim jasné pokyny. Ministerstva obrany a vnitra jeho připomínce bezodkladně vyhověla. Téma se nově stane součástí připravované revize krizových zákonů. Šlo o poslední krok ombudsmana Stanislava Křečka předtím, než ho ve funkci vystřídala nová ombudsmanka Eva Kostolanská.

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.