AKTUÁLNĚ: Z technických důvodů nyní nelze provést podání pomocí O-portálu.

Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Znalecká agenda potřebuje zásadní změny. Zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana hodlá propojit odborníky napříč profesemi

Tisková zpráva

Znalecké posudky zásadně ovlivňují rozhodování soudů, přesto jejich kvalita i dostupnost vykazují významné nedostatky. Zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana Vít Alexander Schorm proto svolal mimořádně široké spektrum odborníků, aby společně pojmenovali hlavní problémy a začali hledat řešení. Na konferenci se ukázalo, že jednotlivé profese často pracují vedle sebe, nikoli spolu. Shoda však panuje v tom, že takto nelze pokračovat.

Jeden byt, dvě různé domácnosti. Úřad práce to nevzal v potaz a vyplatil muži nižší doplatek na bydlení, ombudsman zajistil nápravu

Tisková zpráva

Příliš nízký se zdál muži doplatek na bydlení, který dostal od úřadu práce. I když si pronajímal pouze jeden pokoj, na zaplacení nákladů mu peníze nestačily. Požádal proto o pomoc ombudsmana, který odhalil chybu v postupu úředníků. Ti totiž nezohlednili jeden důležitý fakt. Přestože muž sdílí byt se svou spolubydlící, každý z nich vede oddělenou domácnost.  

Ombudsman a zástupce ombudsmana informovali Petiční výbor o své práci v uplynulých měsících. Historicky poprvé i o agendě dětského ombudsmana

Aktualita

Svou činnost za období od dubna do října představil ombudsman Petičnímu výboru Poslanecké sněmovny. V těchto měsících obdržel více než 4000 podnětů. Dalších 400 zamířilo k zástupci dětského ombudsmana, který před poslance rovněž předstoupil s aktuálními informacemi. Institut dětského ombudsmana v Česku funguje od 1. července tohoto roku. 

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.