Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Česko by mělo přijmout směrnice, podle kterých může ombudsman efektivněji bránit lidi před nespravedlivým zacházením

Tisková zpráva

Do pátku 12. června bylo možné posílat připomínky k novele, která posiluje roli ombudsmana v oblasti rovného zacházení. Česku totiž ve čtvrtek 18. června vyprší lhůta pro zavedení pravidel, která na území EU sjednocují ochranu před diskriminací. Ombudsman by podle nich měl získat možnost prošetřovat případy diskriminace, řešit spory smírnou cestou nebo vystupovat před soudy. Pravidla by mohla začít platit od začátku roku 2027.

Povolení stavby nesmí záviset na tom, zda se vzdáte náhrady škody

Aktualita

Lidé se někdy setkávají s požadavkem, aby před povolením stavby na pozemku do vzdálenosti 30 metrů od okraje lesa podepsali dohodu s Lesy ČR. V ní se vzdávají práva domáhat se náhrady škody. Dohoda má být navíc zapsána do katastru nemovitostí. Ombudsman upozorňuje, že takové dohody nejsou podmínkou pro vydání povolení. Je jen na člověku, zda je uzavře.

Nahrávat či nenahrávat v lékařských ordinacích? Pacientům i lékařům to vyjasní nová metodika, na které se podílela i Kancelář ombudsmana

Tisková zpráva

Mohou si pacienti během svého vyšetření nahrávat lékaře? A mohou si pořídit záznam i bez jeho vědomí? Kolem těchto otázek v praxi panuje řada sporů a nejistot. Ministerstvo zdravotnictví na ně přináší odpovědi v nové metodice. Svým odborným pohledem do ní přispěla i Kancelář ombudsmana a dětského ombudsmana. Metodika je nyní v připomínkovém řízení, po jeho skončení by mohla vstoupit v platnost.

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.