Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Oblast duševního zdraví či bydlení jsou příklady témat, kterým by se podle veřejnosti měl věnovat ombudsman a dětský ombudsman. To se v reakci na svou výzvu dozvěděla Kancelář ombudsmana a dětského ombudsmana. Podněty poslouží veřejnému ochránci práv a ochránci práv dětí jako odrazový můstek pro volbu priorit, na které soustředí své síly v následujícím období.
Jak se běhá ve vězení? Na to i na další otázky se přišli ve středu zeptat návštěvníci Noci práva hrdinů dokumentu Běhej, abys nebyl znovu vězněm. Ten se věnuje příběhům tří lidí, kteří se rozhodli po výkonu trestu změnit svůj život. A pomohl jim k tomu běh.
Po přechodu na superdávku musela mladá matka sama hospodařit s pouhými 2500 korunami. Ty jí měsíčně zbyly z celkové výše příspěvků od státu poté, co zaplatila nájem. Požádala proto o mimořádnou dávku, která měla dorovnávat negativní dopady přechodu na superdávku. Setkala se ale s odmítnutím. Po zásahu ombudsmana úřad práce uznal chybu a dávku ženě vyplatil.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.