Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Zaměstnanci veřejnoprávních médií dnes vstoupili do výstražné stávky v souvislosti s debatou o budoucím nastavení jejich financování. Ombudsmanka Eva Kostolanská, dětský ombudsman Martin Beneš, zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm a zaměstnanci Kanceláře veřejného ochránce práv a ochránce práv dětí vyjádřili symbolickou podporu nezávislosti médií veřejné služby tím, že se oblékli do černé.
Lidé by při další mimořádné situaci neměli narážet na rozdílné postupy úřadů. Bývalý ombudsman Stanislav Křeček opětovně upozornil, že stát dosud nevyřešil otázku, kdo má během krizí sjednocovat postupy úřadů a poskytovat jim jasné pokyny. Ministerstva obrany a vnitra jeho připomínce bezodkladně vyhověla. Téma se nově stane součástí připravované revize krizových zákonů. Šlo o poslední krok ombudsmana Stanislava Křečka předtím, než ho ve funkci vystřídala nová ombudsmanka Eva Kostolanská.
Včera odpoledne složila Eva Kostolanská slib do rukou předsedy Poslanecké sněmovny. Splnila tak poslední zákonnou podmínku pro to, aby se mohla ujmout funkce ombudsmanky. Dnes v této roli poprvé vkročila do brněnské Kanceláře ombudsmana a dětského ombudsmana. Jako právnička zde však působila již uplynulých šest let.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.