Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Po přechodu na superdávku musela mladá matka sama hospodařit s pouhými 2500 korunami. Ty jí měsíčně zbyly z celkové výše příspěvků od státu poté, co zaplatila nájem. Požádala proto o mimořádnou dávku, která měla dorovnávat negativní dopady přechodu na superdávku. Setkala se ale s odmítnutím. Po zásahu ombudsmana úřad práce uznal chybu a dávku ženě vyplatil.
Ombudsman Stanislav Křeček se vyjádřil k novým podmínkám dotačního programu Nová zelená úsporám.
Návrh některých poslanců na plošný zákaz mobilních telefonů ve školách vzbuzuje řadu otázek. Zástupce ombudsmana a dětského ombudsmana upozorňuje, že poslanci neprokázali, proč je takové opatření nutné, ani zda by skutečně pomohlo dětem. Nelíbí se mu, že se nikdo neptal dětí, co si o tom myslí. Vládě proto doporučil, aby se zákonem nesouhlasila.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.