Pomáháme bez rozdílu
Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.
Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.
Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?
Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?
Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.
Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.
Nové vydání Zpravodaje ombudsmana a dětského ombudsmana přináší příběhy lidí, kterým jsme pomohli domoci se spravedlivějšího postupu úřadů i lepší ochrany jejich práv. Tentokrát upozorňujeme například na postup ČSSZ při výpočtu důchodu nebo na povinnosti měst vůči nájemníkům s postižením. Ve vydání Zpravodaje za březen a duben 2026 přinášíme ale i řadu dalších případů, které se týkají třeba diskriminace či ochrany práv dětí.
Chcete dělat právo, které má dopad na skutečné životy lidí? Hledáme právníky a právničky do odborů sociálního zabezpečení a veřejného pořádku. Budete řešit podněty lidí, připomínkovat právní předpisy, připravovat systémová doporučení a podílet se na tom, aby veřejná správa fungovala spravedlivě a srozumitelně. Pokud vás baví analytická práce, psaní i hledání praktických řešení, možná hledáme právě Vás. Pokud Vás to zaujalo, tak si neváhejte přečíst další podrobnosti.
Právě jsme otevřeli výběrové řízení na obsazení pozice účetní/účetního. V detailu inzerátu najdete všechny potřebné informace k této pozici.
Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.
Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.
Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.
ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.