Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

Mám problém s úřadem nebo státní institucí

Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

Ombudsman:

  • sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních
  • upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu
  • vzdělává odbornou i širokou veřejnost a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení

Cítím se být diskriminován

Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

Nevím si rady se svou životní situací

Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

Jsem dítě a hledám pomoc

Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Ombudsman se na jednání vlády dohodl s ministrem zdravotnictví, že budou společně hledat způsob efektivního vyřizování žádostí protiprávně sterilizovaných žen

Tisková zpráva

Ombudsman v září tohoto roku předložil vládě souhrn pochybení, ke kterým dochází ze strany Ministerstva zdravotnictví při vyřizování žádostí o odškodnění za protiprávní sterilizace. Vláda dnes odpoledne vzala jeho zprávu na vědomí. Z jednání vlády vzešla dohoda mezi ombudsmanem Křečkem a ministrem Válkem. Dohodli se na brzkém setkání, kde budou hledat řešení způsobu vyřizování žádostí nezákonně sterilizovaných žen.

Je nutné se více zaměřit na potřeby dětí žijících v ústavních zařízeních, obzvláště těch s ochrannou výchovou a drogovou závislostí. Zástupce ombudsmana žádá MŠMT o revizi systému

Tisková zpráva

Návštěvy v domovech a ústavech zaměřených na děti s ochrannou výchovou a na děti se závislostními problémy znovu potvrdily, že současný systém neumí reagovat na potřeby dětí, které soudy svěřily do péče státu. Tato skupina dětí je velmi široká. V ústavních zařízeních žijí a vyrůstají různé děti s velmi rozličnými potřebami. Jde o tak širokou a pestrou škálu potřeb, ke kterým nelze přistupovat univerzálně, jak to činí současná právní úprava. Zástupce ombudsmana proto Ministerstvo školství požádal, aby bez zbytečného odkladu tyto potřeby zmapovalo a nastavilo podle nich systém péče, včetně postupů, nástrojů, metod práce a kompetencí zapojených orgánů, institucí a ústavních zařízení. Stranou by neměla zůstat ani podpora pracovníků ústavních zařízení spočívající v jejich vzdělávání, adekvátním ohodnocení a wellbeingu.

Další aktuality

Činnost ombudsmana

Jak probíhá šetření?

Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

Výstupy z činností

Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

Vzdělávací akce

Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.