AKTUÁLNĚ: Omlouváme se, z důvodu odstávky elektřiny bude Kancelář 29. 8. 2025 veřejnosti uzavřená. V provozu nebude podatelna ani infolinka.

Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Ministerstvo nestíhá vyřizovat žádosti o české občanství. Zástupce ombudsmana Schorm s ministrem Rakušanem hledají řešení

Tisková zpráva

Cizincům žádajícím o české občanství Ministerstvo vnitra často nezvládne odpovědět v zákonem dané lhůtě. Na vině je především rostoucí počet žádostí a trvalý nedostatek úředníků. Přestože ministerstvo jejich počet navýšilo, stále to nestačí. Přibývají tak další případy, kdy cizinci čekají na vyjádření úřadu i osmnáct měsíců namísto předepsaných šesti. Lidé v podobné situaci opakovaně žádají o pomoc Kancelář ombudsmana a dětského ombudsmana. Jednotlivé případy se ve spolupráci s ministerstvem daří řešit. Zároveň ale zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm pokládá za důležité nalézt cesty, jak průtahy odstranit systematicky. O věci jednal s ministrem vnitra Vítem Rakušanem.

Veřejný ochránce práv se zastává slovenského ombudsmana, který čelí kritice ze strany Úřadu vlády SR

Tisková zpráva

Stanislav Křeček vyjadřuje plnou podporu nezávislému vyjadřování veřejného ochránce práv Róberta Dobrovodského, který čelí veřejné kritice ze strany premiéra Roberta Fica. Předmětem sporu je návrh, který slovenský ombudsman zaslal Ústavnímu soudu Slovenské republiky. Tento návrh směřuje proti novele zákona upravujícího činnost nevládních organizací. S tím souvisí svobodné sdružování občanské společnosti. Slovenský ombudsman považuje novelu za rozpornou s ústavně zaručenými právy a svobodami.

Soud muži v získání „občanky“ nebránil, opatrovnice ano. Díky zástupci ombudsmana se svého dokladu nakonec dočkal

Tisková zpráva

Opatrovnice neumožnila vyřízení občanského průkazu muži, jehož právní záležitosti spravovala. Vyhodnotila, že to není v jeho zájmu. Argumentovala přitom obavami z možných dluhů. Její postoj však byl v rozporu s názorem soudu. Ten muži sice omezil svéprávnost, nikoli však pro podání žádosti o občanský průkaz. Doklad mohl muži usnadnit řešení běžných situací a zároveň pro něj představoval symbol důstojnosti. Zástupce ombudsmana se muže zastal a pomohl mu průkaz získat. 

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.