Pomáháme bez rozdílu

Potřebuji pomoc

  • Mám problém s úřadem nebo státní institucí

    Nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu, úřad nejedná, i když by měl, rozhodování trvá dlouho, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k vám chová nevhodně apod.

  • Špatně zacházejí s lidmi omezenými na svobodě

    Ombudsman sleduje zacházení s těmito lidmi a podmínky v zařízeních, upozorňuje na zjištěné dílčí i systémové nedostatky a prosazuje jejich nápravu, vzdělává odbornou i širokou veřejnost, a spolupracuje s dalšími aktéry na prevenci špatného zacházení.

  • Cítím se být diskriminován

    Máte pocit, že s vámi někdo zachází hůř kvůli věku, pohlaví, národnosti či z jiných zákonem daných důvodů? Dopouští se diskriminace úřad, soukromá firma nebo místní samospráva?

  • Potýkám se s problémy kvůli svému postižení

    Máte postižení a zažíváte kvůli tomu diskriminaci, nevstřícnost úřadů či špatné zacházení? Chcete nás upozornit na systémové problémy, třeba na nedostupnost některých služeb, bariéry apod.?

  • Nevím si rady se svou životní situací

    Podívejte se na naše rady, jak řešit problémy třeba s exekucí, vlekoucím se soudním řízením, se stavebním povolením, šikanou v práci, důchodem nebo sociálními dávkami, kontaktem s dětmi po rozvodu, s přestupky aj.

  • Jsem dítě a hledám pomoc

    Podívej se na náš web pro děti a zjisti, co řeší ostatní mladí lidé, co dělat, když někoho ve škole šikanují, v dětském domově je moc přísný režim, rodiče se rozvádějí, rodiče nemají peníze na tvůj školní výlet apod.

Aktuálně

Na kávu s ombudsmanem, 125. díl: Předseda Ústavního soudu Josef Baxa: Ombudsman je v Česku zavedená značka a má ve společnosti velkou důvěru

Podcast

Faktický vliv instituce je odvozen od toho, jakou autoritu a důvěru od společnosti má. Vám lidé rozumí a věří, to je základ. Takto o ombudsmanovi v našem podcastu mluvil předseda Ústavního soudu Josef Baxa. Proč je podle něj důležitá srozumitelnost soudů? A proč jsou potřebná stanoviska a analýzy ombudsmana? Měl by být ombudsman součástí ústavy? Poslechněte si naše nejnovější vydání podcastu Na kávu s ombudsmanem, kde na vše dostanete odpověď. 

Od začátku letošního roku už finanční úřady nevrací lidem se zdravotním postižením DPH při koupi auta, vrácení nahradil vyšší příspěvek. Existují však výjimky, kdy je možné žádost ještě podat

Tisková zpráva

Od letošního roku se zvýšil příspěvek na kompenzační pomůcku pro lidi se zdravotním postižením. Příspěvek vyplácí úřad práce a vztahuje se i na pořízení motorového vozidla. Díky zvýšení příspěvku už lidé nemusí při pořízení auta žádat o peníze na dvou místech, jako tomu bylo dříve. Do konce minulého roku platilo, že po přiznání příspěvku od úřadu práce žádali lidé po pořízení auta ještě o vrácení DPH (daně z přidané hodnoty). Žádost museli podat na finančním úřadě. V souvislosti s navýšením příspěvku na kompenzační pomůcku už lidé nemůžou žádat o vratku DPH. Veškerou finanční podporu nahrazuje zvýšený příspěvek, který vyplácí pouze úřad práce. Existují však výjimky, kdy lidé mohou žádat finanční úřad o vrácení DPH ještě nyní. Dva takové případy řešil i ombudsman.

Čemu jsme se věnovali na jaře? O tom si můžete přečíst v dalším vydání Zpravodaje ombudsmana

Aktualita

Blíží se první letní dny a s nimi již tradičně vychází další číslo Zpravodaje ombudsmana! Přinášíme přehled naší práce, kde se dozvíte, s čím jsme pomáhali lidem po celé České republice. Napravovali jsme chyby úřadů, zajistili nezávislý stížnostní mechanismus, pomáhali získat lidem doplatky důchodů, na které měli nárok a mnohé další. 

Další aktuality

Činnost ombudsmana

  • Jak probíhá šetření?

    Zjistěte, jak ombudsman postupuje, když dostane stížnost na úřad, na diskriminaci nebo jak provádí návštěvy v zařízení, kde jsou lidé omezeni na svobodě.

  • Výstupy z činností

    Zprávy pro Poslaneckou sněmovnu, výzkumy a doporučení, zprávy z návštěv zařízení, připomínky k zákonům, vyjádření pro vládu aj. Nejdůležitější výstupy najdete na jednom místě.

  • Vzdělávací akce

    Ombudsman pořádá v rámci osvětové činnosti konference, semináře a diskuzní kulaté stoly.

  • Evidence stanovisek ombudsmana (ESO)

    ESO je prohledávatelná databáze vydaných stanovisek ombudsmana.