Nová zástupkyně ombudsmanky se ujala funkce

Podle svých slov považuje za svůj úkol v první řadě pomáhat jednotlivcům ve složitých situacích při styku s úřady., jednat s úřady a hledat rozumná a praktická řešení. Druhý úkol plyne z toho prvního. Poznatky z konkrétních případů má podle ní ombudsman umět zobecnit a navrhnout systémová řešení, ukáže-li se, že je to třeba. K tomu by chtěla přispívat. Za důležité také považuje posilovat ochranu lidí a skupin lidí, kteří mají jakýkoli ztížený přístup k ochraně svých práv nebo se nacházejí ve zranitelné situaci. Týká se to zejména dětí, seniorů a lidí s postižením.

Monika Šimůnková se už před volbou ve svém projevu v Senátu přihlásila také k odkazu prvního ombudsmana Otakara Motejla. Měl podle ní autoritu a také uměl mluvit s lidmi i úřady. Neúnavně hledal a nacházel cesty, jak fungování úřadu zlepšit a jak pomoci stěžovatelům: "Dělal takzvaně masarykovskou drobnou práci. A přesně to by podle mého mínění mělo být těžištěm ombudsmana a jeho zástupce nadále."