Vyhledávání
Filtr témat
 
informační linka
+420 542 542 888

Elektronický zpravodaj

Pro přihlášení k odběru našeho elektronického zpravodaje zadejte svůj email.

Stížnosti na úřady > Chcete si stěžovat?

Chcete si stěžovat?

S čím ochránce může pomoci a s čím ne

Může pomoci: 

  • Když nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu
  • Když je úřad nečinný – tj. nevydal rozhodnutí ve stanovené lhůtě, nezahájil řízení apod.
  • Když si myslíte, že jste měl být účastníkem řízení, ale nepřizvali vás k němu
  • Když se domníváte, že se úřad nebo úředník k vám chová arogantně nebo nevhodně

Události, kterých se stížnost týká, by neměly být starší než 1 rok.

Nemůže pomoci:

  • S rozhodováním samosprávy obcí a měst (např. při přidělování obecních bytů, nakládání s majetkem obce, schvalování územních plánů apod.)
  • S rozhodovací činností soudů
  • S exekucí
  • S občanskoprávními věcmi (např. spory se sousedy, půjčky, kupní smlouvy, splácení dluhů aj.)
  • S pracovněprávními věcmi (uzavírání či ukončování pracovního poměru apod.)
  • S trestněprávními věcmi (např. pokud nesouhlasíte s uloženým trestem, zahájením/nezahájením trestního řízení či průběhem vyšetřování apod.)
  • Jestliže máte výhrady vůči nějakému zákonu

Nejobvyklejší úřady a instituce, na něž se VZTAHUJE působnost ochránce:

  • ministerstva
  • obecní a krajské úřady
  • Česká správa sociálního zabezpečení
  • sociální odbory místních úřadů
  • orgány sociálně právní ochrany dětí (OSPOD)
  • stavební úřady
  • odbory životního prostředí
  • hygienické stanice
  • památkové úřady
  • katastrální úřady
  • matriční úřady
  • úřady práce
  • zdravotní pojišťovny
  • cizinecká policie
  • celní úřady
  • soudy (jen v případech průtahů v řízení, nevhodném chování soudců apod., nikoli v rozhodování soudů)
  • Policie ČR (nikoli v trestním řízení)
  • Vězeňská služba ČR (věznice)
  • zařízení, kde se vykonává ochranná nebo ústavní výchova
  • Česká obchodní inspekce
  • Rada pro rozhlasové a televizní vysílání
  • orgán státní správy soudu (předseda nebo místopředseda soudu)

Pokud si nejste jisti, jestli vám ombudsman ve vaší věci může pomoci, volejte na informační linku ochránce: 542 542 888 

Sdílet stránku 
Blind Friendly Web – přístupnost webových stránek pro nevidomé a slabozraké blind friendly web
vyrobila Omega Design
Tisk  -  Mapa webu  -  O webu  -  Kontakty  -  Přístupnost webu  -  RSS - Tiskové zprávy  -   RSS - Aktuality z detencí
© Kancelář veřejného ochránce práv